Главная О компании Контакты
   
   Главная  |      Оформить заказ  |      О компании  |      Контакты  |      Доставка  |      Вход  |      Регистрация  |  
Каталог товаров
Банкетки,пуфы,скамьи (79)
Журнальные столы, кофейные столы (82)
Зеркала (49)
Комоды (118)
Компьютерные и письменные столы (104)
Компьютерные кресла и стулья (85)
Кровати и тахты (225)
Кухни (164)
Кухонные уголки (120)
МЕБЕЛЬ В НАЛИЧИИ (140)
Мебель для ванных комнат (22)
Обеденные группы (7)
Полки настенные, антресоли (32)
Стеллажи (51)
Столы (190)
Стулья,табуреты,барные стулья (184)
ТВ тумбы (84)
Туалетные столики (46)
Тумбы для обуви (59)
Акция (107)
Прихожие (157)
Гостиные (314)
Матрасы (12)
Спальни (169)
Шкафы (505)
Детская мебель (280)
Мягкая мебель (300)

Новые товары
Матрас детский 700х1700
Матрас детский 700х1700
Цена: 3 500.00 руб
Наматрасник  900х2000
Наматрасник 900х2000
Цена: 1 350.00 руб
Диван Лира 1400
Диван Лира 1400
Цена: 14 950.00 руб
Кухонный угол Аленка 5/1
Кухонный угол Аленка 5/1
Цена: 4 990.00 руб
Табурет Ракушка
Табурет Ракушка
Цена: 1 580.00 руб
Табурет Соло
Табурет Соло
Цена: 1 500.00 руб
Диван книжка
Диван книжка
Цена: 6 800.00 руб
Диван угловой Верона
Диван угловой Верона
Цена: 23 830.00 руб

Условия доставки и оплаты.

Доставка товара
Дата и время доставки согласовываются с покупателем заранее. Если в оговоренное время мы не сможем доставить товар, оператор сообщит об этом за 24 часа и договорится о новом времени доставки.
Чтобы мы могли разгрузить мебель, нужен беспрепятственный проезд к подъезду или на территорию разгрузки. Если такой возможности нет, придется нести мебель вручную. Пронос, в том числе по коридорам и залам, - услуга платная из расчета 200 р. за каждые 10 метров. Первые 20 метров бесплатно.
Мебель доставляем в разобранном упакованном виде и сдаем покупателю по накладной с указанием количества доставленных мест. Полученную мебель нужно сверить с накладной и расписаться в ее получении.
Если покупателя или его совершеннолетнего представителя нет в указанное время по адресу, экипаж ожидает не более 20 минут. Ожидание свыше 20 минут, но не более часа платное — 600 р.
Если товар не принят в оговоренное время, повторная доставка будет платной — 350 р. по городу и плюс 28 руб./км р. по области. Оплачивается при повторной доставке.

Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде, сдается Покупателю по накладной с указанием количества доставленных пакетов. Покупатель принимает мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписывается в получении.


При получении Покупатель обязан проверить целостность зеркал и стекол (если они имеются в заказе), остальные упаковки при передаче товара не вскрываются.


Стоимость сборки мебели составляет 10% от суммы товара, но не менее 600 рублей. Сборка осуществляется в течение 1-2 дней с момента доставки товара Покупателю.
Отказ от товара.
Покупатель имеет право отказаться от заказа на любой стадии его оформления, однако следует понимать, что при отказе от заказа в день доставки, компания несет транспортные расходы в размере 500–1000 руб в зависимости от удаленности склада, которые в соответствии с ГК РФ оплачиваются клиентом. В момент передачи товара Покупателю, а денег Компании, сделка считается совершенной. Возврат товара предусмотрен в соответствии с действующим законодательством.Гарантия

Срок гарантии на товар, приобретаемый в Компании, указывается индивидуально в информационном листке внутри коробки с товаром: срок гарантии на мебель — 12-36 месяцев.


Претензии по комплектности товара принимаются в течении 10 дней со дня передачи товара Покупателю.             Продавец не отвечает за дефекты, появившиеся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации, ухода за мебелью и самостоятельной сборки.


Продавец не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.


В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка  и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Продавец ответственности  не несет.



Технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки, браком не являются. 

В соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 18.01.98 купленная мебель обмену и возврату не подлежит.Безопасность изделий.Интернет-магазин КомфортМебель гарантирует, что поставляемая им мебель не оказывает никакого вредного влияния на здоровье пользователя. Вся продаваемая мебель сертифицирована согласно требованиям, предусмотренным действующим законодательством.




В этом разделе собраны щекотливые вопросы, которые могут интересовать каждого покупателя. Мы призываем Вас делать заказ осознанно, предварительно запросив консультацию по телефону и быть уверенным, что именно эта мебель Вам нужна. Будьте бдительными при приема товара, осматривайте коробки и по возможности вскрывайте их. Не выбрасывайте упаковку до полной сборки!


Заказ осeществляется со слов по телефону?

Да, либо по телефону, либо через корзину интернет-магазина. Данная ситуация регулируется ст 497 ГК
Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Должен ли я что-то платить, если в момент доставки отказался от покупки?

К сожалению, да. Согласно п.4 ст 497 ГК РФ, вы обязаны возместить расходы, то есть стоимость доставки (если та платная) согласно тарифу. так как продажа товара не случилась по Вашей вине.
Скажите, на каких условиях я могу возвратить товар??

Условия возврата/обмена импортной мебели (по закону "О защите прав потребителей"):
• Собранная мебель возврату/обмену не подлежит!
• Полная сохранность заводской упаковки;
• Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель.
При возврате/обмене товара надлежащего качества, при соблюдении вышеперечисленных условий, возвращается точная стоимость товара за вычетом издержек за отгрузку, транспортировку и переоформление документов


Что нужно сделать, чтобы мне быстро заменили бракованную деталь?


Напоминаем Вам, что с целью быстрого и качественного решения проблем по рекламационным изделиям необходимо предоставлять полную информацию по бракованному изделию, а именно:

1. Полное наименование изделия и № модуля;
2. Наименование и № детали по схеме сборки;
3. Размер детали в мм;
4. Данные с этикетки:
- № пакета,
- № партии,
- № исполнения,
- № упаковщика,
- № ОТК,
- дата изготовления,
- цвет;
5. № и дата документа, по которому получено изделие;
6. Фотография брака;
7. Подробное описание брака.

ВСЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ ДАННЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для быстрого решения данного вопроса!!! Стандартный срок разрешения рекламационного вопроса согласно нормам ГК РФ - это 30 дней, поэтому будьте бдительны и тщательнее просматривайте мебель до оплаты, чтобы была возможность решить вопрос до того, как уедут экспедиторы. Поверьте, интернет-магазин на Вашей стороне! Мы не производители, поэтому не несем ответственности, к примеру, за недокомплект, но мы обязаны Вам предоставить мебель надлежащего качества, поэтому вышеперечисленные данные важны.

Срок в 30 дней не случаен, после поступления на склад рекламации, мы отправляем ее на фабрику, и решение рекламационного вопроса зависит уже от самой фабрики. Если же такая мебель есть у нас на складе, то замена будет происходить крайне быстро. Если нет, то сроки будут именно такими, как прописано выше.

 Все разделы


  Ваша корзина пуста
Производители
Dreambag
Galaxy
Vental
Аванти
Акрона
Алмаз (Любимый Дом)
Аскона
Астрид-Мебель (Циркон)
Бельмарко
Боровичи-мебель
Браво мебель
БТС
Вавилон
Виктория
Виталь мебель
г.Смоленск
Горизонт
Гранд Кволити
Делис
Диа мебель
Дик мебель
Добрый Кот
Е-1
Екатеринбург
Импекс мебель
Красный Холм
Лаерс
Лером
М сити
М-Стиль
Макеенков
Мебель из стекла
Мебельград
Мебельмаркет
Мир мебели
Москва
Олмеко(Олимп Мебель)
Орматек
Полигран
Сантан
Сильва
Соник
Столлайн
Стоп мебель
Студия Татами
ТриЯ
Уют Сервис
Фактор
Форт
Экодизайн
Элегия
Юта
Ярофф
Ярцево

Новости
 2020-04-04
МЫ РАБОТАЕМ!

Спецпредложения
Стол обеденный Сенатор
Стол обеденный Сенатор
Старая цена 11 600.00 руб
Цена: 9 050.00 руб
Спальня Уют -1
Спальня Уют -1
Цена: 9 210.00 руб
Гостиная Гармония 3
Гостиная Гармония 3
Цена: 8 100.00 руб
Прихожая Топаз 01
Прихожая Топаз 01
Цена: 8 860.00 руб
Диван угловой Вояж
Диван угловой Вояж
Цена: 37 490.00 руб
Стол обеденный Мемфис
Стол обеденный Мемфис
Цена: 13 500.00 руб
Гостиная Интеро
Гостиная Интеро
Цена: 5 710.00 руб